Si su devolución se debe a productos no deseados (incluida la mala lectura de la información del producto), póngase en contacto con nosotros directamente con su solicitud.
Tiene 14 días a partir de la entrega de su(s) producto(s) para cancelar el contrato.
El envío de devolución de los productos no deseados será responsabilidad del cliente y será pagado por el mismo.
Los reembolsos o productos de reemplazo por los productos no deseados no se realizarán hasta que el producto se reciba en las condiciones en que se envió.
Los productos que se devuelvan en una condición inferior a la de la condición original recibirán un reembolso parcial. El reembolso parcial se basará en la condición del producto.
Le aconsejamos que envíe los productos de devolución por mensajería y con seguro en caso de cualquier daño o pérdida.
***Tenga en cuenta que en el caso de que necesite devolver un pedido o artículos comprados por error, se le cobrará una tarifa de reposición del 15%. Esto no se aplica a las compras de comercio electrónico de los consumidores.