Tutti i resi
- Per tutti i resi, contattaci direttamente per un numero RMA.
- Si prega di imballare il prodotto/i nella confezione originale e di scrivere il numero RMA all'esterno.
La mancanza di un numero RMA valido sul reso ritarderà drasticamente il processo di restituzione.
Annullamento del contratto
Se il tuo reso è dovuto a uno o più prodotti indesiderati (inclusa la lettura errata delle informazioni sul prodotto), ti preghiamo di contattarci direttamente con la tua richiesta.
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna dei tuoi prodotti per recedere dal contratto.
La spedizione di ritorno di prodotti non desiderati sarà responsabilità e a carico del cliente.
I rimborsi o la sostituzione dei prodotti indesiderati non verranno effettuati fino a quando il prodotto non sarà ricevuto nelle condizioni in cui è stato inviato.
I prodotti resi in una condizione inferiore a quella originale riceveranno un rimborso parziale. Il rimborso parziale sarà basato sulle condizioni del prodotto.
Si consiglia di inviare i prodotti di reso tramite corriere assicurato in caso di eventuali danni o smarrimenti.
*** Si noti che nel caso in cui sia necessario restituire un ordine o articoli acquistati per errore, verrà addebitata una commissione del 15%. Questo non si applica agli acquisti di e-commerce dei consumatori.